domingo, 22 de noviembre de 2009

Al Gore - Cambio Climático




Se que a primera vista no parece ser relativo al tema del aprendizaje organizacional, pero es un tema que abarca y nos lleva a todos, por lo tanto también a las organizaciones que formamos.

En este espectacular video Al Gore explica y da muchas referencias acerca del comportamiento de los seres humanos y su impacto en el calentamiento global. Como aprenderemos a manejar el calentamiento, sus consecuencias y las leyes que regulan el funcionamiento de nuestro planeta?? Se podrá??

Vale la pena escucharlo!! Yo lo había visto antes y lo encontré en TED, es increible los datos que presenta y de la forma que lo hace. Por favor no se lo pierdan.

El link para verlo es: http://www.ted.com/talks/lang/eng/al_gore_s_new_thinking_on_the_climate_crisis.html

Creativity and the role of the Leader

La Creatividad no ha estado en el tope de las agendas de los líderes ni gerentes de las empresas, a pesar de ser el principal impulsor de las nuevas empresas y el sostenimiento de las que han alcanzado un desarrollo global.

El cambio abrupto de la economía hace que la creatividad pase a ser un tema de relevancia para los gerentes, el corto ciclo de vida de los productos y la aceleración de la tecnología, las redes, les exige incorporarla a sus agendas.
Sin embargo en el artículo ”Creativity an the role of the leader” se expone el punto de vista “One doesn´t manage creativity. One manages for creativity”.

Las funciones de la gerencia son:
1- Escuche las ideas de todos los rangos: muchas de las ideas vienen de los rangos inferiores de la organización. Es importante distribuir la responsabilidad de la creatividad.

2- Alentar y facilitar la colaboración: hay que alentar al personal, romper el mito del “inventor solitario”, ya que hoy la mayoría de las innovaciones provienen de muchas contribuciones.

3- Abrir a la organización a diversas perspectivas: la innovación es más probable cuando participan personas de diferentes disciplinas y experiencias. Muchas veces la complejidad de los problemas requieren la diversidad.

Harvard Bussines Review, October 2008

sábado, 21 de noviembre de 2009

La quinta Disciplina

Toda organización debe ser capaz de aprender para sobrevivir a los contextos actuales, por esto vamos a citar las cinco disciplinas necesarias para el aprendizaje organizacional del Libro la Quinta Disciplina de Peter Senge.
Con el término Disciplina el autor se refiere a un corpus teórico y técnico que se debe estudiar y dominar para llevarlo a la práctica.
“En un contexto turbulento como el actual nadie puede sentirse fuerte por lo que es. La única fortaleza posible es la que proviene de ser capaz de responder, de poder dejar de ser lo que se es para ser lo que sea necesario…. La capacidad de aprender puede llegar a ser nuestra única ventaja competitiva”.
El autro expresa que la aplicación de cinco nuevas tecnologías, las cuales brindarán una dimensión vital para la construcción de organizaciones con autentica capacidad de aprendizaje.



Pensamiento Sistémico

La esencia de la disciplina de pensamiento sistémico radica en un cambio de enfoque:
* Ver las interrelaciones en vez de concatenaciones lineales de causa efecto
* Ver procesos de cambio en vez de instantáneas.”
La siguiente disciplina es el dominio personal (dominio definido como un nivel muy especial de habilidad).

Dominio Personal
“El dominio personal es la disciplina que permite aclarar y ahondar continuamente nuestra visión personal, concentrar las energías, desarrollar paciencia y ver la realidad objetivamente.

Modelos Mentales
La disciplina siguiente se denomina Modelos mentales, los cuales “son supuestos hondamente arraigados, generalizaciones e imágenes que influyen sobre nuestro modo de comprender el mundo y actuar…
La disciplina de trabajar con modelos mentales empieza por volver el espejo hacia adentro: aprender a exhumar nuestras imágenes internas del mundo, para llevarlas a la superficie y someterlas a un riguroso escrutinio. También incluye la aptitud para entablar conversaciones abiertas donde se equilibre la indagación con la persuasión, donde la gente manifieste sus pensamientos para exponerlos a la influencia de otros.

Construcción de una Visión Compartida“La visión compartida es vital para la organización inteligente porque brinda concentración y energías para el aprendizaje generativo (expandir la capacidad para crear) el cual no sería posible sin la visión compartida.

Aprendizaje en Equipo
Existen patrones de defensa que generalmente se encuentran profundamente arraigados y que si no se los detecta pueden limitar el aprendizaje, en cambio si se los detecta y se acciona sobre ellos pueden acelerar el aprendizaje, esto nos remonta a los modelos mentales, lo cuales tienen un increíble poder sobre el aprendizaje en equipo.
La gran importancia de esta disciplina deriva de que la organización moderna no depende del aprendizaje individual para aprender, sino del aprendizaje en equipo.

Extraido del Libro: SENGE, PETER “La Quinta Disciplina – Como impulsar el aprendizaje en la organización inteligente”, Buenos Aires, Editorial Granica, 2006

jueves, 19 de noviembre de 2009

Estudia en Harvard desde Casa - E-learning


Buenas tardes, desde la hermosa ciudad de Rosario les escribo, jajja. Hoy les voy a contar sobre un artículo que leí en la Revista ERGO de ADRHA, que se Titula "Estudiar en Harvard desde CASA"

"Las nuevas tecnología han facilitado que en el mundo de la capacitación empresarial actual, convivan personas de diferentes regiones geográficas con diferentes culturas e idiosincrasias pero con un interés común, que es el de formarse en alguna competencia o conocimiento puntual que atraviesa fronteras y naciones."

Algunas décadas atras, un profesional que quería tener una formación en las escuelas de negocios mas importantes de EEUU o Europa, solo podría pensar en la alternativa de tener que radicarse en dichos paises.

Hoy está la posibilidad del e-learning, la Universidad de Harvard está dentro de las que comenzaron a experimentar esta modalidad desde hace un tiempo y se han encontrado con tabúes o prejuicios que han podido vencer...

Las conclusiones mas importantes que plantea el artículo son:

1- La educación a distnacia permite un mayor distanciamiento crítico y requiere normas de racionalidad explícitas y perdurables, así como el desarrollo de capacidades comunicativas y facilitadoras para la construcción de ese conocimiento.

2- Para el docente, el e-learning implica un cambio de hábitos bastante radical. Es cuestión de ir entrando de a poco en la experiencia, desarrollar técnicas propias para or sintiendose cada vez mas cómodo y reinventarse como profesor a distancia.

La entrevistada Catalina Laserna es Senior Research and Director Certificate of Technologies in Education, Harvard University Division of Continuing Education.

Los datos los extraje de la revista ERGO de ADRHA Mayo/Junio 2009.

miércoles, 18 de noviembre de 2009

Etienne Wenger - Comunidades de Práctica


Hola a todos, los que quieran leer sobre Comunidades de Práctica aca les paso la referencia del libro completo de Etienne Wenger. A continuación les paso la reseña del libro y la tapa del mismo.

Reseña del Autor:
Etienne Wenger es un referente, globalmente reconocido, en el ámbito de la Teoría del aprendizaje y su aplicación en la empresa. Se le considera, además, pionero en la investigación sobre "comunidades de práctica". Después de trabajar como profesor durante años, colaboró con el Departamento de Inteligencia Artificial de la Universidad de California, en Irvine, y con el Instituto para la Investigación sobre el Aprendizaje, donde desarrolló nuevas teorías sobre el aprendizaje centrado en el concepto de comunidades de práctica.

Wenger es autor de numerosos artículos y tres libros: Artificial intelligence and tutoring systems: cognitive and computational approaches to the communication of knowledge (Morgan Kaufmann, 1987), Situated learning: legitimate peripheral participation (Cambridge University Press, 1991, junto con la antropóloga Jean Lave) y Communities of practice: learning, meaning, and identity (Cambridge University Press, 1998).

Para más información, consultad su página personal: http://www.ewenger.com

Breve comentario del Libro:
A Etienne Wenger se le puede atribuir el hecho de acuñar el concepto de comunidad de práctica, que utilizó en el libro publicado junto con Jane Lave Situated learning. A través de esta obra, Wenger concibe el aprendizaje como un proceso de participación social. Frente al implacable celo con el que actúan la mayoría de las instituciones contra las comunidades de práctica (CP), el autor defiende que el aprendizaje basado en la participación puede ser muy beneficioso para las organizaciones.

Para ilustrarlo, el autor presenta en el prólogo del libro, que denomina Contextos, dos viñetas a modo de estudio de caso. De manera muy amena y casi al estilo novelesco de mediados de los cincuenta, Etienne nos presenta a una encantadora tramitadora de solicitudes de una compañía de seguros médicos. Nuestra protagonista, Ariel, irá apareciendo a lo largo del libro para ayudarnos a entender lo que Wenger nos propone.

Entrando ya en materia, en la primera parte del libro se empieza a definir el concepto de práctica y el de comunidad, para más adelante aclarar qué es una comunidad de práctica, apareciendo, ahora sí, los tramitadores de solicitudes como un claro ejemplo de ésta. En este capítulo el autor nos presentará cuáles son a su entender las tres dimensiones de una CP: el compromiso mutuo, una empresa conjunta y un repertorio compartido (creación de recursos para compartir significado).

En la segunda parte Etienne se adentra en el marco de la dualidad de lo individual y lo colectivo introduciendo el concepto de identidad como pivote entre lo social y lo individual evitando una dicotomía simplista. De este modo, sostiene la idea de que "la experiencia de conocer no es menos única, menos creativa y menos extraordinaria por ser una experiencia de participación". Quizás ésta sea la parte más árida de lectura, pero no por ello de menos interés, ya que es donde los conceptos de participación y cosificación que constituyen el significado de la CP toman auténtica forma. Aquellos lectores que tengan la sensación de no haber captado del todo la pretensión del autor en la primera parte saldrán de dudas a mediados de esta etapa de la lectura.

Finalmente, en la tercera parte, que el autor presenta a modo de epílogo, se nos plantea cómo diseñar una CP, si es que ello es posible, porque el propio Etienne parte de la idea de que "el aprendizaje no se puede diseñar: sólo se puede facilitar o frustrar". Este apartado cumplirá dos objetivos: ofrecer un resumen de los temas principales y, al mismo tiempo, ilustrar el uso que se puede hacer del marco conceptual que se perfila. La importancia de la participación, la cosificación y la identidad, como los tres elementos que convergen al igual que los lados de una pirámide en las dimensiones de una CP, deberán unirse al papel que deben desempeñar las organizaciones y las instituciones en la tarea de diseñarla. Vale la pena llegar a esta parte del libro, donde la prosa recobra el ritmo ágil y accesible del principio, para acabar de asimilar todos los conceptos expuestos y analizados en él. El compromiso de la organización, su educación y la de sus integrantes aparecen, también, como elementos básicos para conseguir una arquitectura de aprendizaje que facilite el nacimiento de las comunidades de práctica.

Por último sólo querría apuntar que, si bien en ninguna de las líneas de este libro encontramos el concepto de gestión del conocimiento como marco disciplinario donde aplicar este tipo de actuaciones, qué duda cabe de que las CP son una estupenda forma, de las muchas que existen, de crear valor en las organizaciones por medio del conocimiento que en ellas se genera. Dicho de otro modo, uno de los caminos a través de los cuales circula el conocimiento es el camino de la práctica compartida. Por todo ello, este libro está altamente recomendado para aquellos que quieran adentrarse en ese gran cajón de sastre que comienza a ser ya la gestión del conocimiento.

Reseña extraida de: http://www.uoc.edu/web/esp/art/uoc/ssanz1003/ssanz1003.html

martes, 17 de noviembre de 2009

Creación de Conocimiento

"El nuevo conocimiento siempre se inicia en la persona… el conocimiento individual de esa persona se transforma en conocimiento empresarial valioso para toda la empresa en su conjunto.
Poner el conocimiento personal a disposición de los demás constituye la actividad fundamental de la empresa creadora de conocimiento. Es una actividad realizada continuamente y en todos los niveles de la empresa." Nonaka, Ikujiro (2000) La Empresa Creadora de Conocimiento en: HBR. Gestión del Conocimiento


Las distintas formas de creación de conocimiento son:

La Socialización, es el proceso de adquirir conocimiento tácito a través de compartir experiencias por medio de exposiciones orales, documentos, manuales y tradiciones y que añade el conocimiento novedoso a la base colectiva que posee la organización;

La Exteriorización, es el proceso de convertir conocimiento tácito en conceptos explícitos que supone hacer tangible mediante el uso de metáforas conocimiento de por sí difícil de comunicar, integrándolo en la cultura de la organización; es la actividad esencial en la creación del conocimiento;

La combinación, es el proceso de crear conocimiento explícito al reunir conocimiento explícito proveniente de cierto número de fuentes, mediante el intercambio de conversaciones telefónicas, reuniones, correos, etc., y se puede categorizar, confrontar y clasificar para formas bases de datos para producir conocimiento explícito.

La Interiorización, es un proceso de incorporación de conocimiento explícito en conocimiento tácito, que analiza las experiencias adquiridas en la puesta en práctica de los nuevos conocimientos y que se incorpora en las bases de conocimiento tácito de los miembros de la organización en la forma de modelos mentales compartidos o prácticas de trabajo

http://www.gestiondelconocimiento.com/modelo_nonaka.htm

viernes, 16 de octubre de 2009

hoy se registró un nuevo suicidio en France Télécom y ya van 25


El trabajador, que se encontraba de baja médica desde hacía un mes, fue encontrado colgado en su domicilio de esa localidad del noroeste francés, precisaron las fuentes, que aseguraron que el presidente de la France Télécom, Didier Lombard, se encuentra muy afectado por este nuevo caso.

La oleada de suicidios en la compañía de telecomunicaciones en los últimos meses provocó una gran inquietud en Francia, donde incluso el Ejecutivo tomó cartas en el asunto y pidió a la dirección que investigara los motivos de estos sucesos.

Tras reunirse con Lombard, el Gobierno pidió a France Télécom que negocie con los trabajadores acuerdos para reforzar las condiciones de seguridad laboral y prevenir situaciones de estrés.

Los sindicatos del operador histórico francés de telecomunicaciones acusan a la política de reorganización impuesta por la dirección de esta acumulación de suicidios, informó EFE.

El anterior empleado que se suicidó, caso que data de finales del mes pasado, dejó una carta dirigida a su esposa en la que aseguraba que "el clima en su empresa" le había llevado a quitarse la vida.

El pasado día 5, el grupo anunció el relevo de su número dos, sustituido por el responsable de internacional de la empresa, Stéphane Richard, un cambio que los medios relacionaron con la ola de suicidios.

Fuente: Iprofesional - http://management.infobaeprofesional.com/notas/88854-Preocupante-hoy-se-registro-un-nuevo-suicidio-en-France-Telecom-y-ya-van-25.html